COMO AS GERAÇÕES MUDARAM A HISTÓRIA DE CONSUMO NO BRASIL E COMO OS PROFISSIONAIS DE MARKETING REAGIRAM A ELA

Escrito por Paulo Víctor Magalhães

                                                         RESUMO
Esse estudo procura fazer uma relação entre as gerações de consumo e o marketing, levando em foco principal o comportamento humano.
                                                    1. INTRODUÇÃO
Pela década de 1950 no Brasil, o comércio de alimentos possuía uma regulamentação que
exigia que lojas de alguns nichos específicos fossem abertas no final de semana até 8 horas da noite. 

A grande maioria desses empreendimentos eram de família e o movimento que tinha
nesse estilo de varejo se devia ao final de semana. Esse tipo de regulamentação - assim como inúmeras até hoje aplicadas e infelizmente ajudando grandes corporações e atrapalhando pequenos empreendedores - dificultava e tornava quase impossível a instalação de varejo desse molde.

O Frigorífico Wilson de 1947, em São Paulo, trouxe as primeiras experiências com
supermercados. Ele não foi tão popular, não teve sucesso mas foi pioneiro no estilo de
comércio no Brasil.

Acontece que o comportamento humano se dá por acontecimentos externos que afetam sua
vida. Esses processos de mudanças, em um cenário social, traz inúmeros tipos de "sequelas"
pois o ser humano só consegue viver na sociedade reprimindo desejos e vontades, para então ser aceito.

O comércio nada mais é do que a junção de diversos indivíduos, a soma do coletivo que
tendo a liderança certa trará inúmeras reações positivas para a sociedade local.
O problema é saber que existem pessoas que sempre são ditas ser "pessoas à frente de seu
tempo", pois o comportamento não pertencia a geração no qual essa pessoa nasceu, como
podemos citar o exemplo de Gurgel que em 1974 criou o carro elétrico. Feito esse, totalmente
desvalorizado pela população e pelo país como um todo. Algo que o empreendedor Elon Musk ganhou destaque nos dias de hoje.

Acontece que todo lançamento de produto passa por um processo de marketing, mesmo que o empreendedor não saiba nada de marketing ele pensa no processo de venda e de como aquele produto pode ter sucesso no mercado. E, como saber se nosso pensamento está atrasado para um lançamento de produto ou muito à frente do tempo? É isso que o estudo das gerações nos mostram.

                             2. OS BABY BOOMERS E AS LOJAS PERNAMBUCANAS
Os baby boomers, que são indivíduos nascidos entre 1940 a 1960, nasceram em um período
onde muitos países passaram por uma reconstrução, pois havia passado a segunda guerra
mundial. Segundo os dados apontam, eram pessoas que valorizavam muito o trabalho.
Procuravam passar a vida inteira no mesmo emprego e buscavam ter patrimônio ficar bem
estabelecidos.

A rede varejista brasileira LOJAS PERNAMBUCANAS foi fundada em 1908 em Recife, por um
sueco - sim, não era um brasileiro - , que tinha adquirido pouco tempo antes de falecer uma unidade de produção têxtil, a Companhia de Tecidos Paulista.
Em 1962 ficou famosa a sua propaganda:
"Quem bate? É o frio! Não adianta bater, eu não deixo você entrar. As Casas Pernambucanas, é que vão aquecer o meu lar."

             2.2 Análise da copywriting utilizada na propaganda famosa de 1962

Passando a sensação familiar, de que o comércio faz parte da casa do cliente em potencial como uma pessoa, dando então uma identidade para a marca, as LOJAS PERNAMBUCANAS estavam com uma ideia totalmente inovadora para sua época.

Utilizavam então do "coração quentinho" para poder anunciar de uma forma tão simples para as pessoas de sua época, o que foi um sucesso imediato. Recusando o sentimento ruim causado pelo frio, e aquecidos pelo calor do coração da LOJAS PERNAMBUCANAS.
Em uma pesquisa do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo, uma mulher de 82 anos foi entrevistada, perguntando se ela lembrava da empresa:
"A aposentada Anna Maria Machado, de 82 anos, guarda, até hoje, um cartão de crediário da loja onde se tornou cliente vip. Lá, comprava todo tipo de coisa: roupas, tecidos, artigos de cama mesa e banho. Por várias vezes, ela se perdeu pelas prateleiras de uma das unidades da Pernambucanas que ficava ali no antigo Shopping Iguatemi, numa das áreas mais movimentadas da capital baiana: 'Adorava ir. Meus meninos eram pequenos e eu comparava tudo lá, vivia dentro da Pernambucanas. Guardo o cartão de lembrança. Eles me diziam que, com aquele cartão, eu poderia comprar a loja inteira, se quisesse.[...]''

O que só reforça e comprova que a propaganda na época atingiu essa geração e conseguiu deixar um sentimento chamado amor até nos dias de hoje nas lembranças dessas pessoas.

3. A GERAÇÃO X E O PRIMEIRO SHOPPING CENTER DO BRASIL: O SHOPPING
IGUATEMI.

A geração X ainda apresenta alguns comportamentos parecidos com os do baby boomers,
como a busca da estabilidade da vida profissional, respeito, ter disciplina e gostam da
hierarquia. Eles apoiam a ideia de curtir o que quiser, o que já abre espaço aí para vários
profissionais de marketing terem trabalhado esse sentimento aberto de compulsão, se é que
podemos falar assim.
Conforme citado no site da Associação Brasileira de Shopping Centers (ABRASCE), o Iguatemi
São Paulo foi o primeiro empreendimento desse tipo construído no Brasil, no ano de 1966.
A moda, na época, era fazer compras e andar com suas melhores roupas e jóias pelas
butiques da Rua Augusta. Isso dificultou a presença de investidores, que não botaram fé no
negócio. Porém, o dia de seu lançamento foi bem peculiar.

4. A GERAÇÃO Y E MAGAZINE LUIZA

Dentro dos anos de 1980 até 1995, que é o período dos millennials, especificamente em 1992 nascia a primeira loja virtual no Brasil: Magazine Luiza.

5. A GERAÇÃO Z E A "ECONOMIA CRIATIVA"

6. A GERAÇÃO ALPHA E A GRANDE PREOCUPAÇÃO COM O FUTURO